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Cero fallos - Calidad 100 %
La calidad es una promesa que demostramos cada día, con cada uno de los productos que entregamos. Nuestro objetivo es ser líderes de calidad en nuestro mercado. Por esa razón, Becker ha definido unos elevados requisitos de calidad para cada proceso y cada área de nuestra empresa, que son de obligado cumplimiento para nosotros y nuestros socios, y que nos agrada demostrar.
Directivas y normas
Desde el automatismo tubular hasta los accesorios, pasando por los emisores y receptores inalámbricos: nuestros productos cumplen, por ejemplo, las directivas sobre baja tensión, CEM, Máquinas y RoHS. Y, naturalmente, la UNE-EN 60335-1, la norma para la seguridad de aparatos electrodomésticos y análogos. Aparte de eso, casi todas nuestras series de automatismos para persianas y protecciones solares están certificadas por VDE y NF, además de haber sido sometidas a pruebas exhaustivas siguiendo nuestros propios criterios de prueba. Y estos son bastante más estrictos que los requisitos establecidos por el legislador o en las normas DIN.
Materiales y componentes de alta calidad
La alta calidad es una tarea con muchas facetas. Dos de las más importantes son unos materiales de primera calidad y una fabricación profesional de todos y cada uno de los componentes. Para nuestros clientes, esta es la prueba palpable de la auténtica calidad de Becker. Por eso, todo debe encajar a la perfección: desde la selección del material adecuado hasta la fabricación de los componentes. Nuestros proveedores también se someten a rigurosas auditorías de calidad para cumplir los elevados estándares de Becker.
Control de calidad fiable
Becker trabaja ya desde 1984 según el sistema certificado de gestión de calidad DIN EN ISO 9001. Cada área, desde el desarrollo y la producción hasta el proceso de expedición, trabaja siguiendo procesos definidos para cumplir en cada etapa nuestros requisitos de calidad a un alto nivel. Porque nuestros clientes deben poder confiar en nuestros productos, y eso solo se consigue a través de la fiabilidad.
Controles y auditorías
Controlar, controlar y controlar: solo así se consigue mantener un alto nivel de calidad en cada paso. Por eso controlamos nuestra producción continuamente mediante modernas tecnologías de medición y ensayo. Para la trazabilidad de nuestros productos de serie hemos introducido un sistema de control automatizado. Nuestros técnicos e ingenieros desarrollan continuamente nuevos métodos de prueba para mejorar aún más nuestros productos y procesos.
Control 100 %
En cada automatismo se comprueban numerosos parámetros en un banco de pruebas automático desarrollado expresamente al efecto. El automatismo solo obtiene su placa de características una vez que ha superado todas las pruebas. Solo entonces puede ponerse en camino hacia usted.
Control de devoluciones
Las devoluciones son algo realmente poco frecuente en Becker. Si, a pesar de todo, se produce una reclamación, nuestros ingenieros examinan con sumo detalle el producto y el componente afectado. Las pruebas en nuestros bancos de pruebas y en la aplicación suelen durar varios días. Nuestro cliente recibe entonces una respuesta sobre el resultado de la reclamación. Porque también podemos aprender de las devoluciones y convertir nuestra calidad 100 % en una calidad al 102 %.
