Zero błędów – 100% jakości
Jakość to deklaracja, którą potwierdzamy na nowo każdego dnia – w każdym produkcie wychodzącym z naszego zakładu. Naszym celem jest pozycja lidera w branży. Dlatego w Becker określiliśmy wysokie wymogi jakościowe dla każdego procesu i każdego działu, obowiązujące zarówno nas samych, jak i naszych dostawców i partnerów – zrobimy wszystko, by ich dotrzymać!
Dyrektywy i normy
Od napędu rurowego, poprzez nadajniki i odbiorniki radiowe, po akcesoria: nasze produkty są zgodne m.in. z dyrektywą niskonapięciową, EMC, maszynową i RoHS. Oraz oczywiście DIN EN 60335-1, normą dotyczącą bezpieczeństwa sprzętu do użytku domowego i podobnych celów. Dodatkowo, niemal wszystkie serie naszych napędów do rolet i osłon przeciwsłonecznych posiadają certyfikaty VDE i NF oraz zostały dokładnie przebadane według naszych własnych kryteriów testowych. A te są znacznie bardziej rygorystyczne od wymogów ustawodawcy lub normy DIN.
Materiały i komponenty najwyższej jakości
Uzyskanie wysokiej jakości to złożone, wielopoziomowe zadanie. Warunkiem jego powodzenia są wysokogatunkowe materiały oraz fachowa produkcja poszczególnych elementów. Dla klientów stanowią one namacalny dowód na prawdziwą jakość Becker. Dlatego tutaj wszystko musi się zgadzać: od doboru odpowiedniego materiału po produkcję komponentów. Również nasi dostawcy przechodzą rygorystyczne kontrole jakości, aby spełnić wysokie standardy Becker.
Niezawodna kontrola jakości
Firma Becker już od 1984 roku pracuje zgodnie z certyfikowanym systemem zarządzania jakością DIN EN ISO 9001. Każdy dział przedsiębiorstwa, od działu rozwojowego, poprzez produkcję, po dział logistyki, pracuje zgodnie z ustalonymi procedurami, aby na każdym etapie spełnić nasze wymogi jakościowe z zachowaniem najwyższych standardów. Zależy nam, aby nasi klienci mogli ufać naszym produktom – a jest to możliwe tylko dzięki niezawodności.
Kontrole i audyty
Kontrole, kontrole, kontrole – tylko tak można uzyskać wysoką jakość na każdym etapie produkcji. Dlatego nasza produkcja znajduje się pod ciągłym nadzorem nowoczesnej technologii pomiarowej i kontrolnej. W celu uzyskania identyfikowalności naszych produktów seryjnych wprowadziliśmy zautomatyzowany system kontroli. Nasi technicy i inżynierowie nieustannie opracowują nowe procedury testowe, aby jeszcze bardziej ulepszyć nasze produkty i procesy.
Zaliczone na 100%
Każdy napęd jest sprawdzany pod kątem wielu parametrów na specjalnie opracowanym, automatycznym stanowisku testowym. Dopiero po pomyślnym przejściu wszystkich testów, napęd otrzymuje swoją tabliczkę znamionową. I dopiero wtedy może wyruszyć w drogę do Ciebie.
Kontrola zwrotów
W Becker zwroty są rzadkością. Lecz jeśli mimo wszystko dojdzie do reklamacji, nasi inżynierowie bardzo dokładnie przyglądają się produktowi i wadliwemu elementowi. Testy przeprowadzane są często nawet przez kilka dni – zarówno na naszych stanowiskach testowych jak i podczas użytkowania. Po ich zakończeniu, klient otrzymuje informację zwrotną o wyniku reklamacji. Ponieważ również zwroty niosą z sobą naukę i pozwalają nam przekształcić naszą 100% jakość w jakość na 102%.