Sıfır hata - %100 kalite
Kalite teslim ettiğimiz her ürünle hergün kanıtladığımız bir taahhüttür. Amacımız piyasamızdaki kalite liderliğidir. Bu nedenle Becker, her süreç ve şirketin her alanı için kalite gereklilikleri tanımlamıştır, bu gereklilikler bizim için, tedarikçilerimiz için ve partnerlerimiz için geçerlidir ve biz bu gereklilikleri karşılamak için her şeyi yaparız.
Yönergeler ve standartlar
Tüp motordan radyo sinyali vericisine ve radyo sinyali alıcısından aksesuara kadar: Ürünlerimiz örneğin Alçak Gerilim, EMU, Makine ve RoHS Yönergesi’ne (Belirli Zararlı Maddelerin Kullanımının Kısıtlanması Yönergesi) uygundur. Ve tabii ki ev ve benzeri yerlerde kullanılan elektrikli cihazlar için güvenlik kurallarını belirleyen DIN EN 60335-1 standardına da. Ayrıca panjur ve tente sistemi motorlarımızın neredeyse tamamı VDE ve NF sertifikalıdır ve Becker’in kendi test kriterleri uyarınca kapsamlı bir şekilde test edilmiştir. Ve bu testler yasa koyucunun veya herhangi bir DIN standardının talimatlarından çok daha sıkıdır.
Yüksek kaliteli malzemeler ve bileşenler
Yüksek kalite çok yönlü bir hedeftir. Birinci sınıf malzemelerin kullanılması ve tüm münferit bileşenlerin profesyonel bir şekilde üretilmesi esastır. Ve müşterilerimiz için bu, gerçek Becker kalitesinin elle tutulur bir kanıtıdır. Bu sebeple bu noktada her şey kusursuz olmalıdır: Doğru malzemenin seçiminden bileşenlerin üretimine kadar. Tedarikçilerimiz de yüksek Becker standartlarını karşılamak için sıkı kalite denetimlerinden geçer.
Güvenilir kalite güvencesi
Becker, 1984 yılından beri sertifikalı kalite yönetim sistemi DIN EN ISO 9001 uyarınca çalışmaktadır. Geliştirmeden üretime, sevkiyat sürecine kadar her alan, her aşamada kalite gereksinimlerimizi yüksek standartta karşılamak için tanımlanmış süreçlere göre ilerlemektedir. Çünkü müşterilerimiz ürünlerimize güvenebilmelidir, bu da ancak güvenilirlikle mümkündür.
Kontrol ve denetimler
Kontrol, kontrol, kontrol; her adımda yüksek kaliteyi korumanın tek yolu budur. Bu nedenle üretimimiz modern ölçüm ve test teknolojisi kullanılarak sürekli izlenmektedir. Seri ürünlerimizin izlenebilirliği için otomatik bir test sistemini uygulamaya geçirdik. Teknisyenlerimiz ve mühendislerimiz, ürünlerimizi ve süreçlerimizi daha da iyi hale getirmek için sürekli olarak yeni test yöntemleri geliştirmektedir.
%100 kontrol
Her bir motor, özel olarak geliştirilmiş bir otomatik test standında birçok parametre bakımından kontrol edilir. Motora yalnızca tüm testlerden başarıyla geçilmişse tip plakası verilir. Ve motor ancak ondan sonra size doğru yola çıkabilir.
İadelerin kontrol edilmesi
Becker’de iadeler nadirdir. Ancak her şeye rağmen bir şikâyet ortaya çıkarsa, mühendislerimiz ürünü ve ilgili bileşeni yakından inceler. Daha sonra genellikle birkaç gün boyunca testler gerçekleştirilir, hem test standımızda hem de uygulamada. Daha sonra müşterimize reklamasyon sonucuna ilişkin bir geri bildirim verilir. Zira iadelerden de ders çıkarıp %100 kalitemizi %102 kaliteye dönüştürebiliriz.